“家政行业是当代大学生理想的社会实践平台和创业跳板” 盘点“川妹子”大学生进京活动：影响巨大 前景广阔 好事多磨 临近春节，轰动一时的“川妹子”大学生高级家政助理进京活动也接近尾声，在京负责就业安置工作长达一个多月的四川川妹子家政有限公司董事长和成都广播电视大学川妹子家政学院院长宋瑞日前回到成都并接受了本报记者的专访，对今年的“川妹子进京活动”进行了深入分析，通过一个个鲜活的事例对活动的由来、现状、社会影响力、现实意义、面临困难和未来发展进行了总结和展望。

宋瑞表示，“川妹子大学生进京活动”开展两年来社会影响力巨大，市场前景看好，家政行业已经成为大学生就业新的增长点和理想的社会实践平台，相当一部分大学生将借此机会作为跳板，实现各自的人生理想。宋瑞同时强调，许多客观条件和大学生群体本身的缺陷限制了行业的发展，大学生群体走进家政行业的形势并不乐观，许多问题亟待解决，否则这个朝阳产业有可能昙花一现！ 特写：“川妹子”大学生进京活动的由来和现状 据宋瑞介绍，大规模引导大学生群体走进家政行业已经有4年的历史，而以“川妹子”品牌名义开展“四川大学生保姆进京活动”是从2005年年底开始的。2005年以前的活动都是在成都本地完成的，有了相当的经验和社会影响力基础以后，川妹子公司才开始对外输出。

早在2003年3月，时任川妹子公司的前身——原成都安位家政实业有限公司总经理的宋瑞与成都体育大学和四川省体育科研所合作，开展体育家政服务，100多名来自体育大学多个专业的大学生被派遣到成都市民家中，主要从事各类体育运动项目的教授、运动陪练工作，服务对象有小孩，也有成人，特别是通过四川省体育科研所的科学测试以后，市民们对自己的体质状况有了准确了解，辅之以专业大学生的教学和陪练，效果非常好。

可惜不久以后遇到“非典”，项目被迫停止。这是专业大学生群体首次被大规模引进到家政行业，在当时引起了轰动，各类媒体报道1000多篇，新华社为此发了许多图片新闻在全国各地的媒体上广为传颂。可以毫不自夸地说，川妹子公司是中国大学生家政事业的开创者。

2004年暑假期间，川妹子公司与成都某报《求职易》栏目合作，全国首次推出“员工制家教”管理模式，引来了500多名来自川内外30多所高校学生的报名参加，服务项目主要以辅导中小学生功课为主。

整个暑假期间有300多名大学生找到了专兼职家教工作，最高月收入记录是电子科技大学的一名研究生创造的，达到了2500元。此次活动的亮点是将在普通家政服务领域演练成熟的员工管理模式引进到家教领域，大学生从此告别“站桥头”“举牌牌”的游击队历史，开始步入正规军序列，雇佣双方的安全和服务质量得到有效保证。这件事在当时同样引起巨大的社会反响，全国各类媒体报道达到3000多篇。

2005年寒假期间，川妹子公司分两批组织43名来自四川职业技术学院的女大学生到北京从事短期高级家教型保姆工作，这是四川大学生第一次成规模打着“川妹子”品牌走进家政行业。

不料一石激起千层浪，各种争议接踵而至，“大学生当保姆是人才浪费”、“父母千辛万苦培养一个大学生最终去做保姆”等指责声音充斥大小媒体，北青网、新浪网等著名网站还开辟专版让网友讨论，结果60%以上的网友明确表示反对大学生干家政，当保姆，川妹子公司一时之间仿佛成了“罪人”。 宋瑞当时的想法是，一件新生事物的诞生引起争议是很正常的，只要符合市场供需双方的要求和家政企业自身的利益需求，就值得尝试，尤其是在大学生普遍面临就业困难和高端家政市场面临迫切用人需求的双重压力下，探索引进大学生群体步入家政行业就显得尤为重要，做好了是利国利民皆大欢喜的事情，川妹子公司扮演的只是一个探路人的角色，敢第一个去吃螃蟹。 但后来“川妹子”大学生保姆的优异表现把各种争论变得毫无意义，两个月之内，40多名大学生抱回了近10万元的现金收入，许多学生解决了一个学期的学费和生活费，生活自主能力显著增强，还增长了许多见识，大部分雇主对这些主要来自农村的贫困大学生的优异表现表示认同，一些雇主与大学生们交上了朋友，长期给她们资助。

四川职业技术学院的旷海燕就是一个典型，她在北京的优异表现被中央电视台、北京电视台和多家报社记录下来，广为传颂，她的雇主，来自浙江的一个女企业家，还带她参加各种培训会提升素质，回四川以后，她兼职为雇主企业做事，每个月都有固定收入，她表示毕业后将应邀加入雇主企业，工作问题已经解决。

同样来自四川职业技术学院的林叶同学与雇主签订了一年协议，目前在北京工作时间已经超过半年，性格开朗、能歌善舞、拥有一手川菜厨艺的林叶深受雇主及其两个小女儿的喜爱，工作非常开心，家庭因父亲车祸残疾带来的生活压力也得到极大地缓解，林叶也因此成为暑期四川大学生保姆留京工作的典范。 为此，宋瑞信心大增，决定斥资10万元成立大学生家政事业部，并于2006年暑假再次大规模组织四川大学生进京，前后两批56名四川大学生保姆再次成为全社会关注的焦点。这次活动中男大学生的加盟成为人们关注的焦点，第一批52名大学生中只有两名男生：成都理工大学本科生甘建光和四川烹饪专科学校学生会副主席冯建。

这两位护花使者在2006年暑假可谓风光无限，甘建光被雇主宋先生提前网上预定，老家在东北无力照顾10岁男孩的宋先生到车站的“抢人”成为新闻亮点，甘建光的优异表现使雇主到现在还念念不忘。

冯建被一个部队的女企业家相中照顾自己3岁的小男孩，给了1800元的高薪。冯建和甘建光成为传媒关注的焦点，男大学生保姆第一次进入人们的视野，宋瑞看到“无心插柳柳成荫”，急忙从四川调集4名男生增援，其中以四川烹饪专科学校家政专业的赵光绪和四川外语学院李聪（山东人）表现最为抢眼。赵光绪因为在雇主家表现出色，被提拔为川妹子公司部门经理，如今已经正式毕业的他负责了今年寒假进京大学生的整个人力资源组织工作，目前正在北京负责川妹子家政北京分公司的日常管理，进步神速，成为“川妹子”品牌打造的管理骨干。

而李聪的表现在四川外语学院影响很大，今年寒假帮助组织了近十名川外的本科生到北京工作，新多学生英语水准都过了专业四级。

四川大学生在2006年暑期的优异表现让全国媒体为之倾倒，数千篇报道见证了这段历史，最后有4名即将毕业的女生与雇主签订了长期合同，打消了人们认为大学生干家政只是作为跳板，不可能长期干的顾虑。在各类媒体的报道中，人们已经不再关心“大学生是不是适合做保姆”的话题，转而更多的是关注“大学生能否干好家政”“大学生怎样才能干好家政”“大学生保姆能干多久”这类话题，大学生家政事业推进到了新的阶段。 为了将大学生家政事业引向深入，川妹子公司从2006年10月开始，在各高校设立校园代理，发展兼职大学生家政业务员，并从11月开始在各高校应届毕业生现场招聘会上巡回招聘，截至2006年12月底，一共有1000名左右来自四川各高校的大学生报名建档，表示愿意从事家政行业。

2006年12月31日晚8点38分，2006年寒假首批25名来自10多所四川高校的应届毕业生踏上了开往北京的火车，这一天正好是3年前叫响“川妹子”品牌的纪念日，三年前的同一天，同一列火车，56名来自四川10多个县的农村“川妹子”保姆进京，开创了中国家政行业打造品牌的先河，“川妹子”一夜之间叫响大江南北。

这批由应届大学毕业生组成的大学生高级家政助理代表团瞬间吸引了川内外媒体的眼球，与以往组织的在校生不同，毕业生踏入家政行业更多的是尝试家政行业能否作为未来职业的一个择业方向和就业跳板，减轻因大学生就业难带来的压力，因此比以往任何一次大学生进京活动的意义更为重大。 不出所料，受家政行业高端市场的急需状况和春节保姆荒双重压力的驱动，2007年首批“川妹子”大学生高级家政助理几乎在3天内被一抢而空，余下的几个人都是男生，每月1500-2000元的纯收入对刚刚步入社会的大学生而言具有相当大的吸引力，辛勤的工作也为她们换来丰硕的回报。西南民族大学英语专业的本科生张秀英同学（藏族）被雇主以1800元月薪提前预订，成为第一个获得工作岗位的大学毕业生。

四川师范大学早期教育专业的大专生张晓露同学获得了2300元的高薪，超过了所有的本科生。

四川警安职业学院的大专生刘芳同学工作1个月后，以诚实的作风和细致入微的服务获得雇主高度认同，被提拔为雇主企业的客户经理，月薪涨到2500元，一个月的实习以后雇主承诺给她涨到3000元以上。西南民族大学的男生彭其武一开始就被雇主企业录用，由一集团公司董事长亲自安排，目前已经成为雇主企业骨干员工。四川警安职业学院物业管理专业的邬莎同学被凤凰卫视《鲁豫有约》相中，做了一期反映当代大学生择业观念变化的节目，春节前即将播出，邬莎同学也即将名扬海内外，未来前景十分看好…… 紧接着，2007年元月16日和29日，又有两批一共38名四川大学生高级家政助理再次进京，将“川妹子”品牌一步步推向新高，特别是第二批19名大学生进京出现了60多位雇主预订和三名雇主争抢一名大学生（四川行政学院的美女学生钟学慧）的戏剧场面。

来自四川警安职业学院法律文秘专业的赵金金同学是甘肃人，不仅有一手面食制作技巧，而且还是一位武林高手，在学校散打特训队经历过严格的训练，川妹子中来了一个“功夫保姆”一度成为北京各大媒体争相报道的亮点。

同样学习武术，专攻太极拳的成都体育大学赵红英同学被中央组织部一位领导相中，在帮助做家务的同时教授领导和家人打太极拳锻炼身体，获得领导好评。 而第三批来自四川外语学院的本科生特别抢眼，该校英语翻译专业的陈丹同学曾经在成都欧洲合作洽谈会上担任临时翻译，英语水平很棒，正在报考专业八级，她被一外资民航飞行学校老总相中，直接充当老总的私人助理，帮助处理学校事务，月纯收入2000元，有可能陈丹在正式毕业以后会直接到这个效益一流的外资企业工作。而同样来自川外的冷凤丽一口流利的英语把采访她的英国路透社记者侃晕了，记者临行前告诉宋瑞，他们的稿件面向全球的400多家新闻媒体，“川妹子”拥有如此水平的大学生保姆将来肯定会打开国内外涉外家政市场。

四川师范大学商务英语专业的苏世利同学身高1.72米，相貌出众，完全颠覆了人们的传统保姆概念，她因此成为了进京活动的旗手和接站礼仪小姐。

此外，川妹子公司还挑选了10多名大学生应届毕业生加以培养，从事部门和项目的管理工作，川妹子大学生家政事业部和首都大学生家政事业部的管理人员全部由京川两地的应届大学毕业生组成。由大学生自己管理大学生是宋瑞制定的一项基本策略，他认为，家政行业缺乏高素质的管理团队是制约行业发展的根本问题，川妹子公司愿意给大学生机会，让他们锻炼，日后将慢慢挑起大学生家政事业的大梁。如今，除了前文提到的赵光绪以外，来自成都体育大学的赵梅苏、成都中医药大学的陈静、四川警安职业学院的房清明和赵金金、中央民族大学的张志佳、北京防卫科技学院的学生会主席焦春杰、四川行政学院的杨永明等应届毕业生都已经成为大学生家政事业的管理骨干，中国家政行业最具实力和最有学问的一支管理队伍正在诞生。

为了降低大学生们的出行成本，川妹子公司大学生家政事业部采用了免费岗前培训和专家讲座、免费提供车票、在京期间免费食宿等“三免政策”，为每一个大学生贴补组织、培训、交通和食宿等综合成本达1200元，此举赢得了贫困大学生的普遍欢迎，也使没有一分钱政府资助的“大学生川妹子进京活动”得以顺利开展。

特别值得一提的是，四川大学生的超前举动也吸引了许多首都大学生的关注，毕业于中央民族大学的张志佳同学成为第一个吃螃蟹者，北京终端之星文化传播公司开办的首都大学生俱乐部也迅速与宋瑞取得联系，并联合成立“终端之星☆川妹子首都大学生家政事业部”，吸引了150多名来自首都30多所高校的大学生和几名教师的积极参与。春节前，“首都大学生家政事业部”选拔了50多名首都大学生举办了两期岗前培训班，目前上岗人数超过30人，成为今年北京家政市场的一大亮点，而京川两地大学生相互交流、同台竞技的场面一度被传为佳话。为此，《人民日报》元月25日特意刊发大幅图片新闻报道两地大学生培训交流，共同制作面食的画面，引起中央领导同志和全国党政机关的关注。

京川两地大学生的互动也吸引了全国大学生的参与，据不完全统计，2007年春节前夕，全国有20多个中心城市的上万名大学生积极响应，投身家政行业，成为2007年全国家政行业的一道最为亮丽的风景线，有媒体为此宣称，大学生家政事业已经“由星星之火渐成燎原之势”，行业发展前景被广泛看好，家政行业已经成为大学生就业新的增长点和理想的社会实践平台，相当一部分大学生已经借此机会作为跳板，实现各自的人生理想。

评判：“川妹子”大学生进京活动的影响力和现实意义 从2002年开始，在原成都安位家政公司和四川川妹子家政有限公司的率领下，经过历时5年的艰苦创业，起源于农村劳动力输出的“川妹子”品牌已经无可争议地成为中国劳务行业第一品牌和全国消费者满意首选品牌。连续5年，四川保姆都成为全国媒体关注的焦点，国内外各类媒体报道达到50000个以上，其社会影响力在中国家政行业和劳务行业无一能出其右。在整个品牌打造过程中，“大学生川妹子进京活动”毫无疑问地成为“川妹子”品牌打造的最亮点和发展动力，高素质大学生群体被成功引进到家政行业极大地提升了家政从业队伍的整体素质，也因此提高了家政行业的社会地位，2006年10月，川妹子公司获得国家商标局“川妹子”商标注册证书，标志着“川妹子”品牌步入了规范运作的轨道，“川妹子”知识产权得以保护。

“川妹子”品牌的打造已经成为中国劳务和家政行业群起效仿的典范，国内已经有许多地方效仿打造地方劳务品牌，类似“川妹子”的品牌有米脂婆姨（陕西）、龙哥龙妹（黑龙江）、徽嫂（安徽）、阳光大姐（山东）、木兰花（湖北）、甘妹子（甘肃）、渝妹子（重庆）、湘妹子（湖南）…… 由此可见，全国各地都在效仿“川妹子”打造家政服务品牌，尽管这些品牌都很稚嫩，远远不能与“川妹子”相提并论，但一个品牌化的劳务竞争时代已经初具雏形，未来家政行业和劳务行业之间的竞争必将是品牌之间的竞争，而各地劳务品牌的打造都瞄准了“川妹子”这一领军品牌，“川妹子”面临强烈的市场竞争，如果不能采取积极有效的措施，“川妹子”品牌的优势不知还能保持多久。

《人民日报—市场报》曾经宣称，“川妹子”“米脂婆姨”等家政品牌的建立，标志着我国家政行业和劳务行业已经步入品牌竞争时代，此言不虚。 说到“大学生川妹子进京活动”的现实意义，宋瑞一针见血地指出几点—— 众所周知，从2004年开始，“川妹子”品牌打造已经成为由四川省党政主要领导亲自推动的政府工程项目，每年有数百万元的财政培训经费补贴，并通过招标的形式由全川数十个培训机构共同完成。几年来，由普通保姆起源的“川妹子”品牌的内涵不断发展，在四川普通保姆输出普遍流于形式和政绩工程，数百万财政补贴经费化为乌有的紧要关头，“大学生川妹子进京活动”无疑成为拯救“川妹子”品牌的一大利器，将“川妹子”品牌的市场地位仍然牢牢地掌握在四川企业手中，这是“大学生川妹子进京活动”的政治意义所在。

尽管作为“川妹子”品牌始作俑者的川妹子公司因为体制等原因并没有因此享受到一分钱的财政补贴，但历史的使命感和强烈的市场进取精神使川妹子公司无可推卸地扮演了忍辱负重的领军角色。

最近几年，在党中央和各级地方政府、社会各界的共同努力下，社会就业矛盾已经逐渐从下岗失业人员和农民工两大群体转移到了大学生群体，因前几年扩招带来的每年数百万新增大学生就业使社会矛盾相对集中，50%以上的大学毕业生面临就业困难，研究生当保姆、大学生保姆、大学生屠夫、大学生擦鞋匠、大学生农民等新兴“职业”也正是在这一背景下诞生的，这和人们的传统观念是格格不入的，也正因为如此，这些本来是很平常的就业选择一下子成为了全社会关注的焦点，“大学生川妹子进京活动”也因此成为全国瞩目的一件大事。 按道理，职业没有高低贵贱之分，这个道理人人都懂，但当研究生当保姆、大学生保姆、大学生屠夫、大学生擦鞋匠这些现象真的出现的时候，人们还是难以接受，人们关注的并不是现象本身，而是现象背后的大学生就业难的实质，因为那些大学生读大学当初压根也没有想到最终会选择保姆等“低级”职业。 这时候，暂时不能就业的大学生有了各种选择——有的大学生开始怨天尤人，甚至自暴自弃；有的回到家乡，成了“啃老族”；有的仍然在各种职场穿梭，希望机遇光临；有的开始仇视社会，甚至出现违法犯罪…… 只有极少数大学毕业生开始面对现实，奋发图强，要么自己创业，要么转变观念，从基层入手，从被一些人瞧不起的包括家政保姆保洁工、产业工人等低级职业入手，在实践中锻炼自己，积累经验，磨砺性格，攒得未来发展的第一桶金，开始创造属于自己的未来。

“大学生川妹子进京活动”前后数年引导进入家政行业的上千名大学生就是其中的一部分，这些大学生必将成为当代大学生转变择业观念、艰苦奋斗的楷模。

在北京，许多大老板级的雇主之所以看好这些大学生，希望在家庭工作之余慢慢培养她们，把她们最终留在自己的企业，就是因为认同这些大学生的择业观念。雇主们都有一个共同的观点，现在企业不是不缺人，而是缺乏心态端正、品学兼优的好员工，他们认为，这些到北京的四川大学生能够把心态调整到给别人当保姆的程度，本身就已经说明这些大学生可用，如果这些大学生能够经受家庭保姆的考验，将来会得到重用。事实上，已经有不少雇主实现了诺言，相当一批大学生实现了“跳板”目标。

宋瑞认为，大学生有跳板心态很正常，应该承认现实，加强引导。

如果一个大学生没有追求，没有跳板心态，是不现实的，指责大学生把家政行业作为跳板也是不公平的，因为任何一个行业都有可能出现这种情况，但如果大学生一开始就把雇主家作为跳板，不努力工作，不仅对雇主不公平，而且也不可能得到雇主认同，获得跳板机会。跳板是未来发展的机会，是建立在努力工作获得家政公司和雇主认同的前提下的。 因此，开展“大学生川妹子进京活动”不仅有利于缓解高端家政市场的需求，有利于帮助大学生转换择业观念，获得社会实践和就业机会，缓解就业压力，同时也有利于“川妹子”品牌和企业自身的发展，于国于民，于人于己都有利，具有很强的现实意义，方向是绝对正确的，应该得到政府、社会和公众的支持。

实际上，四川大学生的举动已经得到全国各地大学生的普遍认同和积极响应，大学生家政事业有可能在几年内发展成为一个新兴的职业和产业。

分析：大学生群体步入家政行业面临的困难和未来的发展方向 谈及大学生家政事业面临的困难，宋瑞话锋一转，面露难色。他认为，尽管有许多利好消息，大学生群体步入家政行业仍然困难重重，步履维艰，如果一些相关问题得不到解决，大学生家政事业有可能昙花一现，成为过眼云烟。 据宋瑞分析，大学生群体大规模走进家政行业的时机还不成熟，目前仍然处于探索阶段，可谓好事多磨，主要原因有几个方面—— 一是大学生择业观念的转变困难重重 宋瑞列举了一组数据来说明大学生群体走进家政行业的难度——今年9-12月，川妹子公司大学生家政事业部在四川各大高校巡回招聘，报名建档大学生突破1000人，但最终走出四川到北京尝试的只有前后三批63人，只有建档报名总数的5.8%，绝大部分大学生因为家庭反对、同学不理解、或者本身就不认同家政行业而主动放弃，甚至有相当一部分大学生表示当初填表只是一时冲动，玩玩而已，压根就不愿意从事家政行业。

这个结果让宋瑞始料未及，曾经因报名人数过多担心分配困难而邀请了北京、上海、广州、深圳等地品牌家政企业一起来解决就业的计划落空，上海的家政企业为此还特意通过媒体发表《四川大学生集体放鸽子》的文章表示不满，5大城市的五家品牌家政企业联手准备的1000多个高级家政岗位面临无人就业的尴尬。

尽管四川的大学生高级家政助理在北京受到追捧，但这似乎并没有打动多数大学生，这种结果背后显然表明，大学生要真正转变择业观念不是一朝一夕的，许多大学生宁愿失业也不会选择从事家政行业。 出现这种现象的根本原因，宋瑞认为是传统不平等观念。这个传统意识的根源在于封建社会遗留下来的不平等意识，对家政从业人员的歧视，似乎当保姆就理所当然低人一等，理所当然应该受人指使。

由于社会普遍存在这一观念，人们在潜意识里对家政从业人员的不尊重，导致了绝大部分从业人员背负了重重的心理压力，长此以往，许多人不愿意从事这个行业，没有几个人可以长时间坚持做这个行业，家政从业队伍永远处于高流失状态，家政企业永远处于无积累状态，家政市场永远处于饥渴状态。

因此，要想大规模引进大学生走进家政行业，首要解决的问题是向传统保守不平等意识宣战，通过整个社会的观念转换为家政行业营造市场氛围，为大学生择业和安心稳定工作寻找理由。 二是家政行业不具备就业稳定的基础 宋瑞指出，家政从业人员的社会保障一直没有被纳入劳动法保障范畴，家政从业人员无法获得公平的社会福利，由此带来的直接后果就是从业队伍不稳定，消费者的合法权益难以得到保障，家政企业无法完成资本的原始积累。对于来自农村的普通保姆，一般不重视劳动保障，但如果家政行业仅靠这样一个低素质群体，将永远处于低水平。

而对于具有高中、中专、大专，以及本科学历的从业人员，如果选择家政行业，将首先考虑行业的社会保障和福利制度，这是我们在高校招工普遍面临的问题。

人们在指责大学生做家政的跳板心态的时候，应该多想想为什么这么高的收入还留不住人，多想想这个行业具有留住高素质人才的基础吗？ 也正因为如此，大学生们在是否选择从事家政行业的时候，发现她们最关心的劳动保障问题得不到有效解决，也就不愿再尝试了，即使走进家政行业，也是作为临时短期考虑，这和高端家政市场所迫切需要的长期稳定就业的愿望是背道而驰的，这次北京有许多雇主乘兴而来，败兴而归，关键在于就业时间的冲突，有消费能力和消费意识的雇主不愿意聘用更换频繁的大学生高级家政助理，那样的时间成本和培训成本都太高。 三是家政行业雇佣双方的诚信度不够 在实际运行的过程中，川妹子公司推行的员工制管理模式遇到了来自雇佣双方的诚信挑战。据宋瑞透露，如果不采用员工制管理模式，自己根本不敢做大学生家政项目，因为安全隐患太多，不仅大学生，特别是女大学生的人身安全难以得到保障，而且雇主的家庭财产安全、婴幼儿老人病人的人身安全也难以得到保障，大学生家政将面临大学生不敢做，雇主也不敢请，家政企业的利益难以保障的尴尬局面，所以大学生走进家政行业必须推行员工管理模式，家政企业分头与大学生和雇主签订劳务协议和聘用协议，以法律文书约束雇佣双方和家政企业，建立基本的就业框架，否则根本做不起来。

但实际上，川妹子公司在推行员工管理模式的时候遇到了雇佣双方都不讲诚信的状况。

刚开始的时候，雇主与服务员都不熟悉，都对员工管理模式表示高度认同，但一经双方签订协议，服务员在雇主家工作一段时间，雇佣双方建立信任感之后，雇佣双方都想中止协议，减少管理费用的支付。由于川妹子公司在前期为每名大学生垫付了高达1000多元的组织、培训、出行和食宿成本，指望在上岗以后从每个月的管理费收入中慢慢收回成本，加上担心中止协议后发生大学生或雇主的财产和人身安全事故，所以根本不愿意中止协议，一些雇主和大学生服务员就联手避开公司“逃单”。比如一个家住北京顺义高档别墅区的雇主，拒绝支付服务员的预付工资和管理费，当川妹子公司找到这个雇主时她居然谎称服务员早已离开她家，而那个服务员也一直不与公司取得联系，让川妹子公司担心她的安全，后来通过该服务员给同学发的短信确认她一直在雇主家工作。

这个典型事例昭示了川妹子家政公司的经营风险，雇佣双方的不诚信，过河拆桥将为企业经营带来许多隐患和财务危机。

目前，川妹子公司打算依据合同起诉雇主和服务员的违约行为，坚决阻止这种现象的蔓延，保护大学生家政项目的顺利实施。 四是大学生家政服务员缺乏专业培训 宋瑞强调，服务质量是家政企业生存的根本。提高服务质量有两条基本途径——选材和培训。

连续几年的“川妹子进京活动”，之所以能够引起全社会的广泛关注，就在于其组织性和专业性。

通过塑造品牌，有组织、有计划向北京输送品牌家政服务员，取得了广大消费者的基本信任，但最终能否在市场上立足，关键在于服务质量，而提升质量的最有效途径就是职业培训，通过培训转变观念，养成良好的服务意识，学习服务方法和技巧，增强服务技能，与传统保姆划清界限。 但由于培训成本太高和培训时间太短，大学生，无论是在校生，还是应届毕业生经过短短两周的岗前集训，其服务水准仍然不能满足市场的需求，加上许多大学生没有培训意识，不重视岗前培训，培训期间经常请假，对服务质量的提升和品牌打造都无益处，所以即便一些大学生很快上岗，也会因为服务意识不到位、生活习惯不适应和服务技能的缺乏而导致换岗或终止合同。 因此，在以后的“川妹子”品牌打造中，一定要强化培训意识，延长培训时间，加强培训的针对性，让“川妹子”品牌真正的名副其实。

说到大学生家政事业的未来发展，宋瑞眼睛一亮。

“川妹子”品牌向何处去？一直是宋瑞思考的核心问题。他认为，大学生群体走进家政行业是历史发展和市场供需双方需求的必然，川妹子公司只是捕捉并顺应了这一历史潮流，充当了行业领军角色。“川妹子”品牌的树立打通了市场通道，将许多供求信息集中到了川妹子家政公司，为大学生家政事业奠定了基础，反过来，川妹子大学生家政事业的发展也促进了“川妹子”品牌的发展，提升了“川妹子”的品牌形象、品牌含金量和市场竞争力，为“川妹子”品牌最终从中国第一品牌发展为世界名牌奠定基础。

据宋瑞透露，目前有多家外商也在与“川妹子”品牌接触，希望联合招聘培训涉外高级“川妹子”，将“川妹子”高级家政服务员引向国际市场，如果不出意外，“川妹子” 明年将有可能规模化走出国门，到加拿大、美国、英国等国际市场上历炼。

早在2002年川妹子公司的前身成都安位家政实业公司创办之初，宋瑞就提出了“向菲佣学习，向世界靠拢，创国际品牌”的发展战略，作为企业口号提出。几年来，正是在这一核心思想的指导下，“川妹子”品牌“取法乎上”，在中国家政行业鹤立鸡群，取得了一个又一个石破天惊的成绩，引来国内外顶级传媒的强烈呼应。 据统计，仅中央电视台前后就对“川妹子”进行了数十次报道，单10分钟以上的专题报道就达10多次，其它如新华社、人民日报、经济日报、工人日报、中国青年报等中央级的媒体，以及港台媒体的报道更是不计其数。

就其国外的影响力而言，“川妹子”公司先后被美国、英国、加拿大、新加坡、菲律宾、日本、法国、韩国等多个国家顶级传媒进行了报道，为“川妹子”品牌走出国门奠定了基础。

人们有理由认为在，目前“川妹子”是惟一有可能走出国门与“菲佣”同台竞技的国内劳务品牌。目前，已经有10多位“川妹子”保姆走出国门，到美国、法国、英国等地就业，大规模的“川妹子”劳务外输指日可待。 因此，就“川妹子”品牌的发展而言，立足国内市场，走出国门是必然趋势。

“川妹子”品牌一旦取得成功，将形成巨大的市场号召力，催生无数区域劳务品牌，对解决我国当前面临的严峻的就业压力和抢占国内国际市场都有帮助。

“川妹子”品牌发展的这一市场定位与大学生家政事业的成败密切相关，因为从现实的情况来看，只有大学生群体才有可能规模化走出国门，下岗失业人员和农民工首先面临的是语言障碍和专业障碍，是不可能规模化走出国门的，像川妹子公司三年前送到英国的下岗大嫂黄维群是极个别的现象。此外，大学生群体对收入的高期望值和出国深造的愿望也促使她们更多地选择从事涉外家政和高级管家这一类高级家政职业工种，未来家政行业的发展必然是专业细分，大学生的专业特长将有助于高级家政市场的拓展。 综上所述，宋瑞认为，大学生家政事业前景广阔，但任重而道远，需要几代人的共同努力，最终才能取得类似“菲佣”那样的成就。

好在川妹子家政公司已经举行了几年的探索和实践，在这个行业已经取得了举世瞩目的阶段性成就，为“川妹子”品牌的未来发展奠定了坚实的基础。